株式会社ダスキンゼロケア（以下、当社とします）は、よりよい介護支援サービスの提供を行うとともに、以下の方針に基づき、個人情報の適切な保護を実施いたします。
- 当社は、日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）」に準拠した当社のコンプライアンス・プログラム（※）を策定し、個人情報の収集、利用及び提供を厳正に管理いたします。
- 当社は、介護支援サービスの運営管理に必要な範囲においてのみ、ご利用者さまの個人情報を収集いたします。また、その利用目的はご利用者さまにあらかじめ明示いたします。
- 当社は、ご利用者さまの個人情報を適切に取り扱うために、個人情報保護管理者を任命し、社員・スタッフに対する教育を実施いたします。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正を行い、厳正な管理のもとで安全に保管いたします。
- 当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範について遵守いたします。
- 当社は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善を実施いたします。
「コンプライアンス・プログラム」とは、個人情報保護に関する方針、個人情報の具体的な取り扱いを定めた規程や運用ルール、それらを実施するための組織体制などを含むマネジメントシステムのことをいいます。
平成20年 5月30日 |
個人情報の開示および訂正、削除などのご請求やお問い合わせにつきましては、下記にて承ります。
お客さまから自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、ご本人を確認した上で、弊社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、健康、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客さまに開示します。また、保有している個人情報が事実でないことが判明した場合には、合理的な範囲内において訂正させていただきます。
株式会社ダスキンゼロケア
〒 108-0074 東京都港区高輪2丁目19-13 高輪センタ−ビル2F
電話番号： 03-5792-9257 受付時間： 9:00〜17:30 コンプライアンス室
当社では、以下の目的及び範囲で、個人情報の利用・提供を実施させていただきます。
- ご利用者さまへの介護の提供に必要な利用目的
〔当社内での利用〕
- 当該事業者が介護サービスのご利用者さま等に提供する介護サービス
- 介護保険事務
- 介護サービスのご利用者さまに係る事業所等の管理運営業務のうち
−入退所等の管理
−会計・経理
−事故等の報告
−ご利用者さまの介護サービスの向上
〔他の事業者等への情報提供〕
- 当該事業所等がご利用者さま等に提供する介護サービスのうち
−ご利用者さまに居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や
居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
−その他の業務委託
−ご家族等への心身の状況説明
- 介護保険事務のうち
−保険事務の委託
−審査支払機関へのレセプトの提出
−審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
【上記1以外の利用目的】
当社内での利用
- 介護関係事業者の管理運営業務のうち
−介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
−介護保険施設等において行われる学生の実習への協力
株式会社 ダスキンゼロケアからの電子メールや郵便、あるいは電話などによる新商品や新しいサービスのご案内等につきまして、お客さまがご希望されない場合は、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。直ちに中止させていただきます。
個人情報の第三者提供について
株式会社 ダスキンゼロケアは、次の場合を除いてお客さまの個人情報（注1）を外部に提供することはありません。
(ア) お客さまが同意されている場合
(イ) 法律の定めまたは法律手続きによる場合
(ウ) お客さままたは公共の安全性を守るため必要な場合
(エ) 商品配送、資料送付などを信頼できると判断した業者に業務委託する場合(注2)
(注1) 株式会社 ダスキンゼロケアは、個人情報の集計データとして、個人の特定を出来ない形で情報を収集し、保管し、または蓄積することがあります。株式会社 ダスキンゼロケアは、かかる非個人情報を、当社の関連会社、ライセンシー又は提携先に販売又は貸与する場合があります。
(注2) 株式会社 ダスキンゼロケアでは、業者に対しても、本ポリシーに記載している内容と同等の機密保持義務を課しています。
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